虹橋機場(chǎng)開(kāi)辟三條非常特別的通道!

正值暑運客流高峰,為了不讓旅客排長(cháng)隊,上海虹橋機場(chǎng)安檢針對不同類(lèi)型旅客,開(kāi)辟了“預約安檢”通道、“一件行李”旅客通道以及“愛(ài)心”通道,推出精細化、差異化服務(wù),提升過(guò)檢效率。

暑期中,旅客中出現“三多”現象:家長(cháng)帶孩子出行多、一家老小“家庭游”多、旅游團隊多。以國內航班為主的虹橋機場(chǎng),今年上半年客流量已恢復至疫情前同期水平,7月進(jìn)入暑運以來(lái),更是出現了小幅增長(cháng)。

據虹橋機場(chǎng)有關(guān)部門(mén)透露,旅游團隊、兒童夏令營(yíng)團隊等人數在10人以上的團隊旅客,可在辦理值機時(shí)由航空公司提前致電安檢進(jìn)行“預約安檢”。僅攜帶一件隨身行李的旅客,可以選擇“一件行李”旅客專(zhuān)用通道,避免與大件行李旅客同時(shí)排隊,有效減少過(guò)檢時(shí)間?!皭?ài)心”通道則為攜帶嬰幼兒旅客、無(wú)人陪伴兒童、60周歲及以上老年人,以及軍人及其他特殊旅客提供專(zhuān)屬安檢服務(wù)。

此外,虹橋機場(chǎng)還在問(wèn)詢(xún)柜臺增設了“無(wú)憂(yōu)陪伴”服務(wù)人員,幫助行動(dòng)不便的旅客在虹橋樞紐區域提供交通換乘的無(wú)縫銜接服務(wù)。機場(chǎng)范圍內,可享受防爆檢測入口優(yōu)先陪護過(guò)檢、免費輪椅推車(chē)、優(yōu)先辦票、優(yōu)先過(guò)檢、免費電瓶車(chē)(包括2號航站樓,以及2號航站樓與高鐵站的穿梭接駁)、優(yōu)先登機、乘坐出租車(chē)“綠色通道”等全流程服務(wù)。

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