五年的時(shí)間里,大虹橋這座家喻戶(hù)曉的商業(yè)綜合體是如何讓「客流」變成了「客留」?

“創(chuàng )新是瑞安商業(yè)的DNA?!?虹橋商務(wù)區首個(gè)大型商務(wù)綜合體——虹橋天地開(kāi)業(yè)五周年之際,虹橋天地項目總經(jīng)理陳純表示,不斷地創(chuàng )新升級才是一個(gè)成功的商業(yè)地產(chǎn)項目的核心。

2015年12月,第一個(gè)在虹橋商務(wù)區核心區建成正式開(kāi)業(yè)的「商業(yè)拓荒者」虹橋天地,已然成為中國最大的交通中心——虹橋樞紐的商業(yè)「頂梁柱」。

這五年,既是虹橋天地艱苦耕耘、初見(jiàn)碩果的五年,也是虹橋商務(wù)區快速崛起、初具規模的五年。

這五年,更是一群城市商業(yè)「拓荒者」的五年寶貴青春光陰。

上世紀80-90年代的虹橋機場(chǎng)

當我們談起虹橋商務(wù)區,追溯的起點(diǎn)往往都是虹橋機場(chǎng)。

始建于1921年的上海虹橋機場(chǎng),在其后近80年的時(shí)間里(到1999年浦東機場(chǎng)一期建成投入使用之前),都作為上海最主要的民用航空機場(chǎng)存在,見(jiàn)證了新中國的誕生,以及后來(lái)的改革、繁榮與復興。

由于距離城市中心距離較近,哪怕是浦東機場(chǎng)投入使用之后,虹橋機場(chǎng)始終備受青睞。經(jīng)過(guò)數十年來(lái)不斷地改擴建,TA終于在2006年等來(lái)了「第二次新生」的機遇——虹橋樞紐圖紙落定,開(kāi)工建設。虹橋綜合交通樞紐作為上?!甘晃濉蛊陂g規劃建設的重大工程,是一座將?高速、城際鐵路、機場(chǎng)、高速巴士等各種大交通主樞紐「一網(wǎng)打盡」的大型綜合交通樞紐。

虹橋樞紐2014-2018年對外旅客吞吐量

整個(gè)樞紐項目從2006年啟動(dòng),到2009年年底基本建成、2010年3月正式投入運營(yíng),期間經(jīng)歷了虹橋2號航站樓和長(cháng)途客運站投入運營(yíng)、滬杭高鐵開(kāi)通、京滬高鐵開(kāi)通等多個(gè)重要時(shí)間節點(diǎn),至今已經(jīng)平穩運營(yíng)10年有余。

十年來(lái),國內航空業(yè)與高鐵的飛速發(fā)展,讓兩者所組成的「交通黃金組合」,成為虹橋樞紐的「流量擔當」,「迎來(lái)送往」了超20億人次的旅客。

2015年的虹橋天地

走出鐵路上海虹橋站,按照指引在地道中穿梭,一個(gè)年輕充滿(mǎn)活力的商圈便映入眼簾。虹橋天地占地面積6.2萬(wàn)平方米,總建筑面積約38萬(wàn)平方米,是集購物中心、新天地、辦公樓、演藝中心、酒店為一體的綜合商業(yè)體。

開(kāi)業(yè)五周年來(lái),虹橋天地的商業(yè)復合增長(cháng)率始終保持在每年25%-28%,對比2015年,不管是客流還是銷(xiāo)售額都增長(cháng)了近3倍,并從2017年開(kāi)始,平均出租率都超過(guò)95%。辦公方面的表現也一直非常穩定,從開(kāi)業(yè)之初基本就保持在滿(mǎn)租的水平,引入了眾多世界五百強和國內名企在這里設立總部,整體租金收入比五年前增長(cháng)近150%。

如果我們有一個(gè)長(cháng)達五年的延時(shí)攝影鏡頭,就會(huì )看到,在這些冷靜的數字背后,是一個(gè)個(gè)鮮活的靈魂,在虹橋天地擦肩而過(guò),不斷地抵達、出發(fā)、回家、再啟程。五年來(lái),虹橋樞紐這一「客流永動(dòng)機」與虹橋天地一起并肩成長(cháng)、給予虹橋天地最強大的客流保障,而虹橋天地則通過(guò)持續地精細運營(yíng),有條不紊地讓「客流」慢慢變成了「客留」,「回饋」給這一樞紐型商務(wù)區24小時(shí)不間斷的人氣。

事實(shí)上,虹橋天地的發(fā)展,就是整個(gè)大虹橋的發(fā)展縮影。陳純以“沙漠中里的鮮花”來(lái)形容這個(gè)項目。她告訴記者,瑞安當時(shí)拿地的時(shí)候,這里就是一個(gè)小土坡。剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候,連去火車(chē)站的路都沒(méi)有通,周邊三公里之內連個(gè)住宅也沒(méi)有。因此,在推廣項目的同時(shí),整個(gè)團隊也在不遺余力地推薦虹橋商務(wù)區。當年,虹橋天地第一次引入了世界級別的活動(dòng),吸引了眾多長(cháng)三角的客群。

而如今,隨著(zhù)虹橋商務(wù)區飛速的發(fā)展,商務(wù)區逐步落實(shí)了其在長(cháng)三角的商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展核心地位,成為了上海乃至長(cháng)三角不可忽略的商業(yè)地產(chǎn)重地。為了更好地成為長(cháng)三角中心地標,到明年,虹橋天地也將出現一系列新的改變。比如,與騰訊旗下的騰競體育在演藝中心合作一個(gè)電競主題樂(lè )園;增加更多適合年輕人消費的服裝、潮玩等零售品牌;餐飲上繼續強化頭部人氣品牌;打造更適合白領(lǐng)社交的夜生活氛圍;還將通過(guò)建立社群,舉辦social hub的活動(dòng),和辦公人群進(jìn)行聯(lián)動(dòng),建立一個(gè)“辦公行政圈”。

在瑞安看來(lái),商業(yè)地產(chǎn)一直是以“人”作為項目設計、開(kāi)發(fā)、運營(yíng)當中最關(guān)注的點(diǎn)。洞察“人”的需求,關(guān)注“人”與“環(huán)境”的關(guān)系,因此瑞安的商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng )新中,也是從“人”的需求出發(fā),賦能多元的社交體驗,為公眾構建具有共鳴感、歸屬感的社群體系?!拔覀儠?huì )基于對‘人’需求的洞察,進(jìn)行商業(yè)元素的打散與重組,以‘可持續及數字化’為戰略,進(jìn)行的社交型商業(yè)內容的探索與嘗試。以全方位社交體驗為本,融入線(xiàn)上和線(xiàn)下社區的設計,積極發(fā)展新的零售策略,滿(mǎn)足新一代消費者的生活、工作、休閑和學(xué)習等全方位需求?!标惣兘忉尩?。



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